ご入居者様 よくあるご質問 | 新横浜エリアの不動産のことなら株式会社ビルコ

近隣にご迷惑になる楽器の使用は注意いたします。
弊社まで御連絡ください。【045-474-3660】

近隣にご迷惑になる行為は禁止事項ですので、頻繁に起こる場合は弊社でも通達・告知等行い注意を促します。
あまりにもひどい場合は、警察に通報してください。

ペット禁止物件の場合は、どこの部屋が原因かを特定の上でご連絡ください。弊社でも通達・告知等行い注意を促します。

共用部での喫煙は禁止です。
ベランダやバルコニーでの喫煙は禁止ではありません。
しかし喫煙マナー等が悪い場合火災などの恐れもあるのでご連絡ください。

建物の構造上、様々な音が響いてしまいます。
集合住宅では特に近隣トラブルに発展しますので、防音シートを敷くなどの対策が必要です。夜間は、テレビなどのボリューム抑え、洗濯や掃除器はご遠慮ください。

白蟻（シロアリ）は床や壁の木材に被害を与えますので、早急に弊社まで御連絡ください。

消毒などの提案を所有者にしますので弊社までご連絡ください。

スズメバチは危険生物のため、専門業者に相談の上で対応します。危険ですので近寄らずに弊社までご連絡ください。

大変申し訳ございませんが、通常発生する虫や小動物の対応はできかねます。

室内に発生した虫などの駆除は入居者様で対応が必要です。
ドラッグストアーなどで薬剤を購入して対応をお願い致します。
但し、白蟻の場合は建物に影響を与える可能性がありますので、お問い合わせください。

マンションベランダに鳩がきて糞をするなどの被害がよくあります。
基本的には入居者様で鳩防止対策をお願い致します。
ホームセンターなどで対策グッズを販売しています。またベランダにダンボールなどを置いていると巣をつくったりしますので注意が必要です。

除草については、入居者様で対応が必要です。
放置すると虫などが発生し、隣家などに御迷惑をかけることになりますので、定期的に除草をお願い致します。

大変申し訳ございませんが、街灯に虫は飛んできますので弊社での対応はできかねますのでご了承ください。

共用部（エントランス・廊下・階段・駐車場など）の電球が切れている場合には大変お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
どこの場所の電球かご指定頂ければ幸いです。
例）「203号前の共用廊下電球が切れている」など
※特殊な電球、又は照明器具自体の故障時には、1週間以上御時間を頂くこともございます。大変御迷惑をお掛け致しますが、御了承下さいませ。

大変申し訳ございませんが、指定日以外に搬出されますと臭いや小動物がゴミを散乱させる場合がありますので絶対にやめてください。

お住いの市町村・自治体のホームページをご確認ください。

弊社より貼紙等で注意喚起を致します。

もしマナーが悪い入居者が特定できれば、直接注意致しますので情報提供のご協力をお願い致します。

放置物とはいえ、すぐに撤去などはできかねます。
貼紙にて告知後に処分検討しますが、敷地内・共用部分に個人の荷物は絶対に置かないで下さい。
皆様の御協力をお願い致します。

ゴミ出し日をご確認ください。
ゴミ出し日以外にゴミを出されますと、猫やカラスが荒してゴミが散乱します。
ルールを守り、指定のゴミ袋でゴミを出されるようお願い致します。

空きが出るまでお待ちいただくようお願い致します。
また宅配ボックスは早めに取り出すようにしてください。
一部の入居者様が長期使用されると、他の入居者様が使用できません。
定期巡回時に長期保管されたボックスは、対象の入居者へ警告させて頂くことがあります。